Créer un logiciel CRM simple et sur mesure

Créer un logiciel CRM : gestion des ventes et de la relation client

Un logiciel CRM dans l’entreprise vous permet :

• De communiquer avec les collaborateurs,
• De diffuser l’information,
• De mettre à disposition des employés les outils nécessaires,
• De gérer et d’alimenter le système d’information,
• De vendre, suivre, et gérer le B2B ou B2C…

Votre système d’information et ses outils

La gestion des clients

Toutes les fonctions classiques ou spécifiques pour gérer efficacement les clients : création, mise à jour, segmentation, droits, blocages, données diverses etc.
Outil disposant de toutes les fonctionnalités indispensables : recherche instantanée (sans rechargement de la page), accès au détail, mise à jour en ligne etc.

Le dossier de suivi client

C’est la partie gestion commerciale du client du BackOffice : présentation synthétique de toutes ses données et de tous les évènements marquants sur le client, avec un accès au détail quand cela est nécessaire.

Le dossier client est entièrement modulable et paramètrable pour être adapté à vos propres besoins.

La gestion des produits

Gestion complète et efficace de votre catalogue produit : références, stocks, fournisseurs, attributs divers, photos…

La mise à jour est en ligne en temps réel.

La gestion des offres et devis clients

Point d’orgue de vos offres commerciales, cet outil permet de constituer des offres ciblées, sur des produits ciblés pour des clients ciblés.

Il vous permettra aussi de créer et gérer efficacement vos devis clients ou prospects.

La gestion des articles et pages du site

Point d’entrée du CMS, cet outil permet d’agir avec la plus grande facilité sur l’ensemble du contenu du site Internet client (front-office).

Vous êtes ainsi libre de gérer les pages et les contenus de l’ensemble de votre site, le contenu multi-média, les canaux d’actualité.

Les actions commerciales

Proposer à vos clients et prospects des flashs commerciaux, des lettres d’information pour améliorer la communication B2C.

Les conversions des NewsLetters

Mesurer les taux de conversion de vos offres, actions commerciales ou NewsLetters.

Permet, en outre, de mieux adapter l’offre à la demande, d’améliorer le ciblage et de détecter les centres d’intérêts de vos clients et prospects.

La gestion des paiements sécurisés

Pour rechercher, suivre, contrôler et pointer les paiements sécurisés effectués sur votre site.